2023年3月7日15時20分，∇公∇司接◇到◇某高空作業車廠(Chǎng)家電話，在湖北省襄陽市某工(Gōng)地，出現∇一∇台高空作業車制(Zhì)動(Dòng)器故障，要求迅速排除。
      公司立即啟動▾快▾(Kuài)速售後服務[Wù]◇通◇道，安排人員攜帶新(Xīn)制(Zhì)動器準備前往襄陽，∇此∇時，已沒有[Yǒu]航班可達，最快到達目的▿地▿的交通工具是8号早晨6點16分從濟南西站出發的高鐵，上午11點07分(Fèn)到達襄陽東站(Zhàn)，中(Zhōng)午即能排除故障恢複[Fú]工▽況▽，這是[Shì]最快速最[Zuì]經濟的解決方案。
      不[Bú]過這比主▿機▿廠客戶要(Yào)求8号一早排除故障恢複使用的時間晚了三四個小(Xiǎo)時，這是一個大(Dà)客[Kè]戶，關系到企業未來[Lái]發展，對[Duì]此公司領導高度重(Zhòng)視，在維修成本與(Yǔ)◈公◈司信譽面前，郎總▽毫▽不猶豫選擇∇了∇後者，他讓有關[Guān]人員立即[Jí]回複客戶：∇瑞∇諾是一個急客戶所急想客戶所想有擔當有格局的企業，我們▾會▾按時排除故障！說到做[Zuò]到！
      公司當即做出決(Jué)定：派技術過硬◇的◇強(Qiáng)工和高俊連夜開(Kāi)車去[Qù]湖北完(Wán)成任務。
      忙碌一[Yī]天的強工和▾小▾高接到(Dào)公司臨時委派任務二話沒說，▾給▾[Gěi]家裡打了一個電話[Huà]說明情況，立即(Jí)聯系襄陽現場落(Luò)實情況，準備車輛和▲維▲修工具，帶上備用制動器，連晚飯也(Yě)來不及吃，當即駕駛車輛趕往800公裡以(Yǐ)外的施工▾現▾場，這時∇距∇離客戶來[Lái]電僅僅過去兩個小時。

      經過8個[Gè]小∆時∆披星戴月輪流(Liú)駕駛長[Zhǎng]途奔○馳○，一天一夜未休(Xiū)息的強工和◆高◆(Gāo)俊，于[Yú]8日[Rì]淩○晨○3時安全到(Dào)達客戶施工現場(Chǎng)。
      簡單休息了一會，天[Tiān]一亮他們便第一時間(Jiān)進入施工(Gōng)現◈場◈更換了一台制動器，将故障(Zhàng)機[Jī]裝車帶回[Huí]分析原因，并對另一台制◆動◆[Dòng]器做了檢查，确保試車正常(Cháng)後交付施工人∇員∇使用，看到施工人員滿(Mǎn)意的點頭并緻謝，2人○露○出欣慰的笑容，一切疲勞都◇仿◇(Páng)佛消失了，他們又馬不停蹄地駛上了返程的歸途。

      “當我接到(Dào)你們的電話說你們要∆連∆夜從山東開車(Chē)過來換刹車盤時，我很(Hěn)是感[Gǎn]動，因為之前我經曆∆過∆一次同(Tóng)樣[Yàng]的故障，處理方式與你們天壤之(Zhī)别，那∇是∇我在濟陽(Yáng)另外一個廠家(Jiā)買的高空作業車，也(Yě)是刹車盤出◊了◊(Le)∆故∆●障●，廠家讓我把車[Chē]托運回濟陽才給∆維∆(Wéi)修，耽誤了很◈長◈時間●不●說，還∇花∇(Huā)費我5000多運費。現在◆我◆實實在在(Zài)體會到了矗峰高空車的售後優質服務(Wù)，以[Yǐ]後●就●買他家的了[Le]！”這是(Shì)襄●陽●這家終端客戶的∇潘∇總對我們客服(Fú)人員◇發◇出(Chū)的感慨，這也是(Shì)我們這些廠家合作(Zuò)夥伴最願意聽到的回饋。